首都師范大學：學生志愿者助力冬奧交通服務

中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)訊（見習記者 馮子琪 通訊員 周峰 毛佳鵬 攝影 丁夢嬌）北京交通設(shè)施分配車團隊助理全部由首都師范大學的志愿者組成，有1名帶隊教師和來自12個學院的27名志愿者。主要是協(xié)助保障北汽集團和首汽集團服務冬奧會的車輛運轉(zhuǎn)，面向IOC、NOC等利益相關(guān)方提供約車服務，協(xié)助冬奧車輛的調(diào)度分配工作、外賓翻譯、指引工作和場站的防疫安全等工作。

交通設(shè)施志愿者的工作場地多涉及室外，傾倒玻璃水、粘貼車標等等。面對室外寒冷的工作環(huán)境，大家始終堅守崗位，認真核對車輛信息確保外賓能夠準確乘車，當外賓遇到與司機及工作人員語言溝通的問題時，同學們及時安撫外賓情緒，為雙方提供語言支持。有許多外賓會遇到證件未激活或走錯停車場的情況，同學們會快速簡潔地向外賓說明情況，指引外賓前往正確的上車點。大家堅守崗位、精神飽滿，單個志愿者日接待外賓車輛就有110余量。

此外，志愿者們發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢，為場站繪制車位點標地圖以及不同車輛的行駛流線，為場站司機開展場館行駛流線培訓、落客培訓和翻譯軟件使用培訓等，大大提高了司機師傅們的工作效率。車隊隊長說，“‘藍精靈’已然成為場站中一道靚麗的風景線。”