疫情下如何建立高校國際學(xué)生心理干預(yù)機制

[摘要]本文在積極心理學(xué)視閾下對疫情時期國際學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和剖析，構(gòu)建高校國際學(xué)生心理干預(yù)機制，對國際學(xué)生培養(yǎng)、教育及管理具有重要意義。本研究通過對國際學(xué)生心理狀況展開調(diào)研，建立干預(yù)機制理論模型，從而提出國際學(xué)生心理預(yù)防干預(yù)機制建立策略，以完善高校國際學(xué)生心理干預(yù)系統(tǒng)，推進(jìn)高校心理服務(wù)體系建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]國際學(xué)生；積極心理學(xué)；突發(fā)性公共衛(wèi)生事件；心理干預(yù)

一、研究背景

2020年5月，習(xí)近平總書記在給北京科技大學(xué)全體巴基斯坦留學(xué)生的回信中指出，正如你們所感受到的，新冠肺炎疫情發(fā)生后，中國政府和學(xué)校始終關(guān)心在華外國留學(xué)生生命安全和身體健康，為大家提供了全方位的幫助。生命至上，不管是中國人還是在華外國人員，中國政府和中國人民都一視同仁予以關(guān)心和愛護(hù)?？倳泴υ谌A國際學(xué)生的深情寄語，充分體現(xiàn)了黨中央對來華留學(xué)事業(yè)的高度重視和對廣大在華國際學(xué)生的親切關(guān)懷。

隨著高等教育全球化的發(fā)展，中國教育取得的斐然成績，以及國際上對中國語言文化的普遍認(rèn)同，吸引了大批國際學(xué)生來華學(xué)習(xí)。目前，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，根據(jù)世衛(wèi)組織最新實時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至歐洲中部時間7月5日17時52分（北京時間7月5日23時52分），全球累計新冠肺炎確診病例547901157例，累計死亡病例6339899例。隨著各國疫情防控政策不斷變化，疫情時起時伏，從外國、外地回流以及季節(jié)性發(fā)作且遷延較長時間，對各方面都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。圍繞疫情之下如何建立國際學(xué)生心理干預(yù)機制，國內(nèi)外學(xué)者展開了初步探索。在對國際學(xué)生的研究中，尤其強調(diào)跨文化適應(yīng)能力的重要作用。

我國學(xué)者對在華國際學(xué)生的心理干預(yù)機制研究主要集中于構(gòu)建應(yīng)急管理機制、從跨文化研究角度分析來華國際學(xué)生的心理適應(yīng)狀況，對實證調(diào)研與數(shù)據(jù)分析還有待進(jìn)一步研究論證。

國際學(xué)生心理機制研究是一項非常復(fù)雜的研究工作，應(yīng)該以發(fā)展的視角結(jié)合心理學(xué)理論進(jìn)行分析，積極心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一場革命，以研究人類的積極心理品質(zhì)、關(guān)注人類的健康幸福與和諧發(fā)展為宗旨。在積極心理學(xué)視閾下研究新冠肺炎疫情下的國際學(xué)生心理干預(yù)機制，是對現(xiàn)有文獻(xiàn)的一個有益補充。國際學(xué)生是高校不可忽視的部分，疫情形勢下的心理機制建立，能對國際學(xué)生管理提供可行性建議，降低心理危機出現(xiàn)的風(fēng)險。

二、國際學(xué)生心理特征分析及干預(yù)理論

（一）國際學(xué)生心理特征分析

在華國際學(xué)生年齡基本在18周歲以上，大多處于體力、智力及個性活躍的成長期，容易受到外界干擾，個性發(fā)展具有不穩(wěn)定性和可塑性。但是不同于中國學(xué)生，語言障礙、文化沖突、習(xí)俗差異，都可能導(dǎo)致國際學(xué)生產(chǎn)生焦慮、抑郁、強迫、疑病等心理應(yīng)激反應(yīng)。尤其是疫情時期，大部分學(xué)校仍采取嚴(yán)格的疫情管控措施，因疫情滯留在華的國際學(xué)生同時面臨語言障礙、文化適應(yīng)、生活差異、學(xué)業(yè)壓力等多方面的挑戰(zhàn)，很容易出現(xiàn)心理問題。積極心理學(xué)是來華留學(xué)國際學(xué)生心理干預(yù)的有效方法。在積極心理學(xué)視閾下對疫情下國際學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)和剖析，構(gòu)建高校來華留學(xué)國際學(xué)生心理干預(yù)機制，成為亟須解決的重要課題。

（二）基于積極心理學(xué)的國際學(xué)生心理干預(yù)理論

積極心理學(xué)是一門從積極的角度研究傳統(tǒng)心理學(xué)的新興科學(xué)。積極心理學(xué)主張要用一種積極的心態(tài)對人的心理現(xiàn)象，包括我們常說的許多心理問題和心理病態(tài)，作出新的解讀，并以此激發(fā)在華國際學(xué)生自身現(xiàn)有的或潛在的積極品質(zhì)和積極力量，從而為其順利完成學(xué)業(yè)、走向成功的彼岸保駕護(hù)航。

積極心理學(xué)家從積極的情緒、積極的認(rèn)知和積極的關(guān)系三個方面開展了大量研究，并提出了樂觀、希望、流暢、復(fù)原力等一系列積極心理品質(zhì)。其中，復(fù)原力指的是一種即使遭遇挫折也能積極應(yīng)對的正向心理特質(zhì)，經(jīng)常被用來分析地震、爆炸、疫情等重大突發(fā)事件之后處于高壓力情境中的心理恢復(fù)。也就是說，具有高復(fù)原力的在華國際學(xué)生一般在各種壓力情境中都能夠靈活健康地應(yīng)對，而且高復(fù)原力本身是一種系統(tǒng)的、動態(tài)的適應(yīng)過程，是涉及多種保護(hù)性因素的復(fù)雜作用。其中，在華國際學(xué)生的保護(hù)性因素中有內(nèi)在保護(hù)因子，包括學(xué)生本身所具有的心理能力、人格特質(zhì)和生活態(tài)度等；外在保護(hù)因子則指其在家庭、學(xué)校、參與的社團(tuán)組織等環(huán)境中增強自我適應(yīng)能力，以緩和危險性因素的影響。了解疫情防控常態(tài)化形勢下國際學(xué)生的心理狀況，運用亞當(dāng)·科瑞曼（Adam Karemer）提出的保護(hù)性框架，從個體層面和學(xué)校層面對國際學(xué)生心理復(fù)原力進(jìn)行干預(yù)，是國際學(xué)生心理干預(yù)的有效措施。

三、國際學(xué)生心理復(fù)原力模型

根據(jù)格倫·理查德森（Glenn Richardson）提出的復(fù)原力過程模型，個體在挫折和逆境中身心平衡狀態(tài)會被打破，通過瓦解和重新整合的方式獲得復(fù)原力。對于在華國際學(xué)生而言，疫情防控常態(tài)化形勢下的封閉管理是絕對的壓力事件，意味著國際學(xué)生生活半徑縮小，暫時難以與其他高校或其他城市的同鄉(xiāng)聚會，也無法回國與家人團(tuán)聚，這種狀況使得國際學(xué)生原本平衡的身心狀態(tài)受到干擾，平衡感有可能被打破。為了使自己繼續(xù)保持平衡，國際學(xué)生需要調(diào)動很多保護(hù)性因素與生活中新的刺激相抗衡，如通過體育鍛煉、關(guān)注學(xué)業(yè)成效、與人交流等方式克服及回避不良情緒。當(dāng)壓力過大或這種反抗無效的時候，國際學(xué)生的身心平衡被打破，會出現(xiàn)抑郁、神經(jīng)衰弱、失眠、記憶力下降、沒有食欲、頭暈、心慌、體重明顯減輕等癥狀。如果國際學(xué)生能以積極的應(yīng)對方式比如參加志愿活動或在國際主流媒體上發(fā)聲等，主動化解內(nèi)心的消極情緒，就能成功度過危機，幫助個體恢復(fù)心理平衡狀態(tài)，甚至比原來更好；反之，當(dāng)國際學(xué)生通過自我封閉的行為，有意識地減少與他人的面對面交流，而多將自我行為限制于狹小的房間或?qū)嶒炇业?，就會陷入心理亞健康或心理異常狀態(tài)。

現(xiàn)有的干預(yù)方式中，復(fù)原力通常是通過增強保護(hù)性因素著手，使用的方式多是認(rèn)知行為模式，從個體認(rèn)知、情緒調(diào)節(jié)和社會支持系統(tǒng)干預(yù)來整體提高復(fù)原力。國際學(xué)生干預(yù)方式中，可以通過提升對后疫情時代校園環(huán)境的正確認(rèn)識，學(xué)會客觀評價當(dāng)前疫情常態(tài)化形勢，同時避免不愉快的想法、情緒和回憶，使用積極情緒來應(yīng)對逆境的方式，有效提高國際學(xué)生心理復(fù)原力水平。

四、國際學(xué)生心理預(yù)防干預(yù)機制建立策略

據(jù)統(tǒng)計，2018年，共有來自196個國家和地區(qū)的49.22萬名留學(xué)生，在全國31個省、自治區(qū)、直轄市的1004所高等院校、科研院所和其他教育機構(gòu)學(xué)習(xí)、研修、培訓(xùn)，中國繼續(xù)保持亞洲最大留學(xué)目的國地位。越來越多的留學(xué)生來華攻讀學(xué)歷課程，學(xué)歷生和研究生占比實現(xiàn)雙增長。學(xué)歷生總數(shù)25.81萬人，占來華留學(xué)生總數(shù)52.44%，同比增長6.86%；研究生人數(shù)達(dá)8.5萬人，比2017年增長12.28%。來華留學(xué)的國際學(xué)生人數(shù)增長，迫切需要構(gòu)建國際學(xué)生心理健康問題的預(yù)防及干預(yù)機制。應(yīng)以積極心理學(xué)理論為指導(dǎo)，開展預(yù)防教育，關(guān)心和關(guān)愛國際學(xué)生，從日常細(xì)節(jié)中體現(xiàn)學(xué)校管理的人性化，從而取得國際學(xué)生的理解與配合。同時也需要高校提升輔導(dǎo)員的自我修養(yǎng)，對出現(xiàn)早期心理問題苗頭的學(xué)生進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。針對已經(jīng)出現(xiàn)心理問題的學(xué)生，建立心理干預(yù)對象庫，實施重點關(guān)注及疏導(dǎo)，同時還應(yīng)設(shè)立心理干預(yù)補救策略，盡可能幫助國際學(xué)生以健康的心理狀態(tài)順利完成學(xué)業(yè)。

（一）開展心理健康教育，塑造有力保護(hù)屏障

高校通過多渠道、有針對性地對國際學(xué)生開展心理健康教育，將積極心理學(xué)的理論干預(yù)運用到預(yù)防教育活動之中，可以有效幫助國際學(xué)生熟悉和適應(yīng)疫情防控常態(tài)化形勢下的生活，緩解國際學(xué)生思鄉(xiāng)、孤獨、憤怒、焦慮和抑郁的情緒，有利于國際學(xué)生做好個人防護(hù)，配合學(xué)校管理，實現(xiàn)自我提升和自信心的培養(yǎng)。一方面，預(yù)防教育內(nèi)容應(yīng)圍繞環(huán)境適應(yīng)、疫情防控、成長成才等方面，體現(xiàn)學(xué)校管理的人性化和疫情防控的大局意識。另一方面，開展形式應(yīng)多樣化，需要根據(jù)國際學(xué)生的語言水平、文化差異、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等特殊情況，實施多語種幫扶體系，從日常購物到學(xué)業(yè)發(fā)展方面，關(guān)心和關(guān)愛國際學(xué)生，也可充分發(fā)揮博士及碩士層次國際學(xué)生的正面引導(dǎo)作用。例如，河北師范大學(xué)在疫情封校期間為每名國際學(xué)生發(fā)放了口罩、溫度計等防疫物資；開通了“向陽花”心理咨詢郵箱和熱線，發(fā)布心理健康指南等信息，及時疏導(dǎo)學(xué)生情緒；開展“青春戰(zhàn)疫 名師講堂”、學(xué)習(xí)訓(xùn)練營、線上自習(xí)室、校園志愿服務(wù)等豐富多彩的線上線下學(xué)習(xí)文化活動；及時統(tǒng)計國際學(xué)生需要的牛奶、面包、水果、衛(wèi)生紙等食品和生活物品，進(jìn)行集中采購、分發(fā)。學(xué)校一系列的暖心舉措讓留在校內(nèi)的國際學(xué)生深受感動和鼓舞，大家紛紛表示，在學(xué)校吃得好、住得好、學(xué)習(xí)環(huán)境好、健康安全有保障，一定會密切配合學(xué)校的管理和防疫工作，積極投身學(xué)校的各項志愿服務(wù)活動，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

（二）高校國際學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)提高自身素養(yǎng)，及時有效進(jìn)行心理干預(yù)

國際學(xué)生輔導(dǎo)員作為國際學(xué)生日常學(xué)習(xí)和參加活動過程中接觸最多的老師，應(yīng)積極提高自身素養(yǎng)，主動學(xué)習(xí)心理健康教育方面的相關(guān)知識，了解和學(xué)習(xí)不同國家學(xué)生的文化背景、人文風(fēng)俗、宗教信仰、發(fā)展歷史和地理環(huán)境等。提高自身語言文化水平，提升自我的英文及多語種素養(yǎng)，并與任課教師及學(xué)生代表及時溝通，了解國際學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)展及生活情況。同時在中國傳統(tǒng)節(jié)日及外國學(xué)生關(guān)注的特殊節(jié)日等，通過開展學(xué)生活動、走訪慰問等形式，及時關(guān)注國際學(xué)生思想動態(tài)，時刻與學(xué)生保持暢通的交流，了解學(xué)生心理狀況，對于心理健康出現(xiàn)問題端倪的國際學(xué)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早疏通，在國際學(xué)生心理干預(yù)管理中起到前哨作用。例如，2021年新年之際，河北師范大學(xué)的留學(xué)生公寓到處是濃濃的新年氛圍，學(xué)院教師為留校國際學(xué)生親手烹飪中國美食，吃團(tuán)圓飯，國際學(xué)生在生日當(dāng)天收到生日蛋糕與祝?！瓕W(xué)校用溫暖行動詮釋著“天下一家”的大國理念，讓這些身在異鄉(xiāng)的國際學(xué)生感受到家一般的溫暖。

（三）建立國際學(xué)生心理干預(yù)對象庫，日常干預(yù)與心理預(yù)警評估相結(jié)合

針對已經(jīng)出現(xiàn)心理問題且亟需進(jìn)行心理干預(yù)的國際學(xué)生，應(yīng)建立國際學(xué)生心理干預(yù)對象庫，實行動態(tài)管理。對于國際學(xué)生出現(xiàn)的輕度心理問題，可以通過咨詢學(xué)校雙語心理咨詢中心開展心理咨詢及跟蹤回訪。對于情形較為嚴(yán)重的心理危機，應(yīng)按照心理危機逐級通報的形式，及時快速進(jìn)行上報，尋求學(xué)校各部門的協(xié)同合作和支援，及時阻斷并消除能對危機個體產(chǎn)生刺激的個人、情景或事物，為國際學(xué)生提供監(jiān)護(hù)，以降低心理危機事件帶來的不良后果。如果個別國際學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重異常行為的，應(yīng)在征得學(xué)生本人同意的情況下，將學(xué)生送至醫(yī)院就醫(yī)，并根據(jù)醫(yī)院建議指定專門人員對正在接受危機事故救治的國際學(xué)生進(jìn)行特別監(jiān)護(hù)，并及時向其家屬及保險公司報備。例如，在2020年暑假疫情管控期間，石家莊市某高校一名埃塞俄比亞籍國際學(xué)生，因遠(yuǎn)在異國的兩個兒子無人照料，思兒心切，出現(xiàn)重度抑郁癥狀，且經(jīng)常伴有精神渙散、自言自語以及崩潰痛哭的現(xiàn)象。學(xué)校對該學(xué)生實施24小時特別監(jiān)護(hù)，多次組織輔導(dǎo)員為其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并與其家人取得聯(lián)系，共同為該生解開心理郁結(jié)，后協(xié)助其與埃塞俄比亞駐華使館聯(lián)系，幫助該學(xué)生于8月乘政府包機順利回國。學(xué)校采取的心理預(yù)警干預(yù)措施，在一定程度上幫助心理狀態(tài)不佳的學(xué)生走出低谷，最大程度地保障了國際學(xué)生的人身安全。

（四）高校國際學(xué)生心理干預(yù)補救策略

高校國際學(xué)生心理危機干預(yù)系統(tǒng)包括心理危機的干預(yù)、預(yù)防應(yīng)對及后期援助的工作體制，其中心理干預(yù)補救策略是必不可少的環(huán)節(jié)。針對出現(xiàn)心理危機的國際學(xué)生，可以從以下三個方面進(jìn)行心理干預(yù)補救：一是成立幫護(hù)體系。針對正在接受治療并堅持在校學(xué)習(xí)生活的國際學(xué)生，成立同國家或同語種幫護(hù)小組，密切留意關(guān)注并定時匯報國際學(xué)生的精神狀態(tài)。國際學(xué)生遇到困惑及心理問題時，往往向本國同學(xué)或朋友尋求幫助，成立同國家或同語種幫護(hù)小組，有助于在排除語言水平干擾的情況下，第一時間了解國際學(xué)生的思想動態(tài)，同時在生活及學(xué)業(yè)上予以關(guān)注，幫助學(xué)生克服心理危機。二是建立課外興趣支持體系。線上教學(xué)之余，開展針對國際學(xué)生的文體活動，如開設(shè)中國文化體驗、武術(shù)、太極課程等，同時開展校園攝影比賽、書法大賽、戶外自行車尋寶等有利于學(xué)生身心發(fā)展的活動，幫助國際學(xué)生培養(yǎng)積極、樂觀、包容的心理品質(zhì)，轉(zhuǎn)移由于心理問題帶來的焦慮和自我封閉，感受到學(xué)校對國際學(xué)生的關(guān)心和關(guān)愛。三是設(shè)置心理治療體系，提供針對國際學(xué)生的雙語及多語心理咨詢服務(wù)，并與當(dāng)?shù)鼐哂邢嚓P(guān)資質(zhì)的精神?？漆t(yī)院進(jìn)行合作。例如，今年1月3日，河北師范大學(xué)國際學(xué)生在授課教師的帶領(lǐng)下，走進(jìn)正定古城，登上古城南門城墻，漫步榮國府大觀園，感受一磚一瓦的中國文化，聆聽城墻街巷的中國故事。這是“中國概況”這門課程生動的課外實踐，是一次見證美麗的歷史文化之旅。今年初恰逢冬奧盛會，學(xué)校還組織國際學(xué)生參與冰雪運動，錄制冰雪文化、冬奧會祝福視頻，向世界傳遞冬奧的訊息。在華國際學(xué)生共同見證了中國之美——冰雪消融、文明互通、各美其美、美美與共，一起向未來。

來華留學(xué)工作在推廣中國教育、培養(yǎng)國際人才的同時，也承擔(dān)著促進(jìn)民間交流、培育知華友華情感、服務(wù)國家對外開放大局、構(gòu)建人類命運共同體的重要任務(wù)。疫情形勢下，以積極心理學(xué)理論為引導(dǎo)，以樂觀、開放的態(tài)度關(guān)注國際學(xué)生心理健康狀況，建立完善的國際學(xué)生心理危機預(yù)防及干預(yù)體系，用悉心優(yōu)質(zhì)的培養(yǎng)教育成就國際人才，用海納百川的大國氣度感染國際人才，通過廣大來華留學(xué)生、留華畢業(yè)生推進(jìn)中國與世界各國民間交流，為促進(jìn)各國人民民心相通發(fā)揮積極作用。(作者 劉敏 系河北師范大學(xué)晏梁學(xué)智中心助理研究員?；痦椖浚汉颖睅煼洞髮W(xué)2021年度人文社會科學(xué)校內(nèi)科研基金“疫情常態(tài)化背景下國際學(xué)生心理干預(yù)機制研究”[編號：S21XB010]。本文圖片均由作者提供）

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來源：《神州學(xué)人》（2022年第8期）