2萬條學(xué)生短信，這位大學(xué)校長(zhǎng)一一回復(fù)

“與同學(xué)們相處的歲月里，最讓我感動(dòng)的是公布手機(jī)號(hào)以來，我深切地感受到了我們每一位同學(xué)是那么熱愛學(xué)校，熱切地盼望著學(xué)校能夠一點(diǎn)一滴地改進(jìn)，能夠不斷地走向新的輝煌。”近日，武漢工商學(xué)院舉行2023屆學(xué)生畢業(yè)典禮，該校校長(zhǎng)孔建益在畢業(yè)典禮上一番情真意切的致辭感動(dòng)了全校一千余名畢業(yè)生代表。

孔校長(zhǎng)介紹，自公布手機(jī)號(hào)以來，他收到了大概2萬條同學(xué)們的短信，全部給予了回復(fù)。雖然回復(fù)起來很累，但是很值得。因?yàn)橥ㄟ^短信交流能夠和同學(xué)們心連心，共同發(fā)現(xiàn)學(xué)校的不足，共同推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展，“這是我作為校長(zhǎng)，感到特別高興、特別自豪的時(shí)刻，謝謝大家對(duì)我的信任！”

孔校長(zhǎng)特別提到，有學(xué)生給他發(fā)短信說，“校長(zhǎng)，早上起不來怎么辦？”為了給同學(xué)們做好榜樣，從今年3月開始，只要他沒有出差，只要他在校園里，每天早上他都堅(jiān)持在校園里跑步。2個(gè)多月來，他欣喜地看到，在他的影響下，清晨的校園里，學(xué)生跑步的身影越來越多了。他對(duì)畢業(yè)生們說：“希望同學(xué)們堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣，能夠快樂生活一輩子，努力工作一輩子?！?/p>

校長(zhǎng)情真意切又質(zhì)樸無華的話語贏得了學(xué)生的陣陣掌聲和“叫好”聲。對(duì)于即將離開學(xué)校的畢業(yè)生們，校長(zhǎng)滿懷不舍地勉勵(lì)大家：與新時(shí)代共進(jìn)，做理想堅(jiān)定的追夢(mèng)者；與優(yōu)秀者同行，做勇于創(chuàng)新的開拓者；與好習(xí)慣相伴，做腳踏實(shí)地的奮斗者。

據(jù)悉，自2021年9月以來，孔建益校長(zhǎng)向全校學(xué)生公布電話號(hào)碼，并表示同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活中有任何困難和問題，都可以給他發(fā)短信，每一條短信他都會(huì)回復(fù)。他希望通過這種方式傾聽每位學(xué)生的呼聲，幫助學(xué)生解決困惑、問題，同時(shí)有助于學(xué)校更好地發(fā)展?！吧兴?，校有所應(yīng)，我們要做一所最有溫度的學(xué)校！”孔校長(zhǎng)說過的這句話曾感動(dòng)無數(shù)師生。

孔校長(zhǎng)公布手機(jī)號(hào)碼近2年來，收到的每一條學(xué)生短信都會(huì)回復(fù)，對(duì)于學(xué)生提出的好建議與合理訴求，相關(guān)部門都千方百計(jì)給予采納、幫助和解決。曾有學(xué)生給他發(fā)短信說：“校長(zhǎng)，別人家校長(zhǎng)給學(xué)生發(fā)燒雞，我也想要。”于是，去年和今年的校慶月，學(xué)校分別請(qǐng)全校師生吃了一頓豐盛的校慶餐。

還有學(xué)生給校長(zhǎng)發(fā)短信，希望學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)生考研和英語四六級(jí)考試的輔導(dǎo)，很快，學(xué)校制定了提升考研升學(xué)率、四級(jí)通過率的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)方案，并為學(xué)生組織免費(fèi)的暑期考研培訓(xùn)班以及日常的考研數(shù)學(xué)強(qiáng)基班和強(qiáng)化班、考研英語強(qiáng)化班、考研政治強(qiáng)化班、考研經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等。

有學(xué)生給校長(zhǎng)發(fā)短信說自己的公共課任選課的學(xué)分已經(jīng)修滿了，考慮到經(jīng)濟(jì)原因，想退掉多選修的公共課，希望教務(wù)系統(tǒng)開放一下公共課任選課的退課選項(xiàng)，收到短信的第二天，學(xué)校就改進(jìn)了選課系統(tǒng)，完善了相關(guān)環(huán)節(jié)，使得學(xué)生能夠順利退課。

像這樣通過校長(zhǎng)與學(xué)生短信交流，改進(jìn)學(xué)校工作，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的例子還有很多，在學(xué)生們的建議下，考研自習(xí)室增加了、圖書館閉館時(shí)間延長(zhǎng)了、校園里面的花兒更多了……學(xué)校多名校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部也紛紛向全校學(xué)生公布了手機(jī)號(hào)碼。

此外，為了深入踐行以師生為中心、以學(xué)生為本的理念，今年4月，學(xué)校在公布校長(zhǎng)等校領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)的基礎(chǔ)上，又開通了“校長(zhǎng)直通車”校情民意反映平臺(tái)（試運(yùn)行），要求相關(guān)單位對(duì)師生反映的一般事項(xiàng)，能立即辦理的應(yīng)立即辦理，并在工作日工作時(shí)間4小時(shí)以內(nèi)初步回復(fù)信息，事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)間一般不得超過3個(gè)工作日；緊急事項(xiàng)應(yīng)立辦即復(fù)，必要時(shí)要及時(shí)派人現(xiàn)場(chǎng)處理，事項(xiàng)辦結(jié)一般不得超過1個(gè)工作日。

據(jù)該校校長(zhǎng)助理狄奧介紹，該平臺(tái)的開通實(shí)現(xiàn)了由校領(lǐng)導(dǎo)公布手機(jī)號(hào)解決學(xué)生實(shí)際困難向全校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共同解決師生訴求的管理模式的轉(zhuǎn)變，有效促進(jìn)了學(xué)校治理水平的提升。（中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)記者 程墨 通訊員 藍(lán)靜）