要讓學校公眾號成為公眾“好”

在“萬物皆可媒”的時代，以“微”為個性、“快”為特質(zhì)的微信公眾號，一經(jīng)誕生便受到了多方青睞。然而，面對高頻推送的學校公眾號，人們提不起興趣已是不爭的事實。

我認為，究其原因與目前學校公眾號內(nèi)容上老生常談、形式上千篇一律不無關(guān)系。

綜觀各類學校公眾號，雖然推送頻率很高，但所推送的內(nèi)容不外乎上級領(lǐng)導檢查、專家講座、教師集體備課、學校表彰獎勵等日常工作。作為學校的宣傳陣地，上述內(nèi)容出現(xiàn)在學校公眾號里未嘗不可，但如果一所學校的公眾號僅停留在自我宣傳層面，久而久之自然會失去大家的關(guān)注，陷入自娛自樂的困境。

公眾號理應(yīng)服務(wù)公眾。服務(wù)公眾的公眾號自當從公眾端出發(fā)，“推”公眾所盼信息，“急”公眾所需內(nèi)容，“供”公眾所求策略。對學校來說，公眾號理應(yīng)成為包括師生員工在內(nèi)所有讀者的信息源。比如，“雙減”背景下，及時推出義務(wù)教育階段家長的應(yīng)對策略；家庭教育促進法實施前后，主動加強普法宣傳和教育；學生居家網(wǎng)課期間，推出身體和心理調(diào)適策略等豐富且實用的內(nèi)容。

此外，自媒體的突飛猛進，使“吸睛”話題持續(xù)高位運行。值得指出的是，熱點的輪換往往并非因為下一個熱點有多么精彩，許多時候僅是形式上的創(chuàng)新就足以引來萬眾圍觀。

反觀大多數(shù)學校公眾號，推送的文章普遍存在嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象。對于以教育為中心和重心的中小學來說，出現(xiàn)上述現(xiàn)象，原因是多方面的。比如，中小學教師編制普遍緊張，鮮有學校招聘專業(yè)的公眾號運營人員；迫于考核壓力，學校公眾號更希望以多取勝，精品意識嚴重不足；學校辦公資金并不寬余，舍不得花大價錢購買設(shè)計精良的專業(yè)模板等。

其實，雖然學校公眾號吸引力有限，但制作起來并不省事。以常見的“集體備課”為例，除了現(xiàn)場照片外，還需要相關(guān)教師提供備課過程、內(nèi)容、特色等一系列文字材料。準備好相關(guān)素材后，負責公眾號內(nèi)容制作的教師還要對素材進行整理、篩選、編輯、排版，最后還需要經(jīng)相關(guān)部門和校長審核通過方能面世。如此操作下來，耗費的精力委實不小。

盡管不少學校公眾號在運營上還存在問題，但無論從學校的期待、創(chuàng)作者的精力付出，還是閱讀者的期許上看，學校公眾號不應(yīng)也不能成為公眾“耗”，耗去人們的關(guān)注熱情。因此，一定要讓學校公眾號成為公眾“好”，不妨從以下幾方面做起：注重形式創(chuàng)新，讓讀者看到“用心”；增強內(nèi)容實用性，讓讀者能夠?qū)W到“門道”；樹立精品意識，防止推送的內(nèi)容因多生濫。

（作者單位系江蘇省蘇州市吳江區(qū)高級中學）

《中國教師報》2023年02月08日第3版