“社交恐懼”的真與假

■社交恐懼癥，又稱社交焦慮障礙，主要表現(xiàn)為在社交場(chǎng)合害羞、感到局促不安、尷尬、笨拙，怕成為人們恥笑的對(duì)象。害怕在小團(tuán)體中被審視，一旦發(fā)現(xiàn)別人注意自己就不自然、不敢抬頭、不敢與人對(duì)視。

■教育上，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生自我規(guī)劃的能力和融入社會(huì)的能力，讓他們知道怎樣去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，社會(huì)也要給他創(chuàng)造成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。

2022年的初春，乍暖還寒。為了招攬賢才，各用人單位已經(jīng)開(kāi)始緊鑼密鼓地籌備春招。準(zhǔn)畢業(yè)生們也陸續(xù)返校。他們有的已經(jīng)在秋招中找到了滿意的工作，有的則蓄勢(shì)待發(fā)，希望春招奮力一搏。

其中，有這樣一個(gè)群體，他們害怕見(jiàn)人，在面試官前抬不起頭，只想迅速逃走；抗拒當(dāng)眾發(fā)言，在公開(kāi)場(chǎng)合總會(huì)呼吸急促、聲音顫抖、出汗眩暈；小組討論的時(shí)候不敢提出反對(duì)意見(jiàn)，甚至無(wú)法正常交流……這是被社交恐懼癥裹挾的一群人。就業(yè)，尤其是面試環(huán)節(jié)，讓他們備受折磨。

什么是社交恐懼癥？自稱“社恐”的人真的患有社交恐懼癥嗎？當(dāng)我們談?wù)摗吧缈帧钡臅r(shí)候，我們?cè)谡勈裁?？今天，我們就?lái)探討這個(gè)話題。

“我無(wú)法打敗內(nèi)心的惡魔， 它困住了我”

——“社恐”的內(nèi)心世界

初次見(jiàn)到林曉霜，是在她的臥室里。這是一個(gè)不足10平米的房間，拉著厚厚的窗簾，門窗緊閉?？此浦舷⒎忾]的小空間，卻是林曉霜的安樂(lè)窩。她已經(jīng)整整一個(gè)月沒(méi)有出門了。

社交對(duì)林曉霜而言，是一件痛苦的事?！拔液芎ε潞湍吧舜蚪坏?，說(shuō)話的時(shí)候結(jié)巴，手心冒汗，頭昏腦漲。然后陷入低落焦慮的情緒里，至少會(huì)持續(xù)兩到三個(gè)小時(shí)，總感覺(jué)自己說(shuō)錯(cuò)話了，非常自責(zé)，不停地怨恨自己為什么沒(méi)有表現(xiàn)得更好?！绷謺运嬖V記者。

即使是網(wǎng)絡(luò)上不見(jiàn)面的社交，也會(huì)給林曉霜帶來(lái)極大的心理壓力。采訪期間，正巧林曉霜的微信提示有新消息，她長(zhǎng)嘆一口氣，閉上眼睛，然后努力睜開(kāi)眼睛，才開(kāi)始讀新消息?！拔冶仨氉龊贸浞值乃枷虢ㄔO(shè)才有能力面對(duì)這些信息?！彼f(shuō)。

馬克思認(rèn)為，“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。人無(wú)法脫離社會(huì)關(guān)系，但社交恐懼癥本能地逃避社會(huì)關(guān)系，把自己隔絕成一座孤島，這必然對(duì)人的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響。

慶祝生日，對(duì)大多數(shù)人而言是充滿喜悅的，但在林曉霜看來(lái)，這簡(jiǎn)直是一場(chǎng)噩夢(mèng)?！坝幸淮挝疫^(guò)生日，我的好朋友在海底撈安排好了慶?；顒?dòng)，有店員給我唱生日歌，有老師和同學(xué)抱著禮物圍在桌前，我剛到現(xiàn)場(chǎng)就被嚇壞了，立刻躲到桌子下面哭了起來(lái)，大家都很尷尬，但我真的沒(méi)辦法。”林曉霜無(wú)奈地?fù)u搖頭。

作為一名大學(xué)生，讀研和就業(yè)，似乎是不可回避的關(guān)卡。保研面試，至今仍是林曉霜不愿意回憶的痛苦經(jīng)歷：“我到復(fù)旦大學(xué)參與保研面試，面對(duì)教授提問(wèn)，一瞬間手心全是汗，頭腦空白，全身忍不住打擺子，最后落荒而逃，連招呼都沒(méi)打。”

與林曉霜類似，研三學(xué)生張政同樣被社交恐懼癥困擾著，找工作面試成了他最大的心結(jié)。臨近畢業(yè)的他，顯得十分焦慮：“教職試講和考生回答問(wèn)題環(huán)節(jié)簡(jiǎn)直是大型社死現(xiàn)場(chǎng)，想想就令人窒息。那么多只眼睛盯著我看，快輪到我的時(shí)候焦慮達(dá)到了頂點(diǎn)，然后就是呼吸急促、臉爆紅，一句完整的話都說(shuō)不利索，恨不得立刻在地上刨個(gè)縫鉆進(jìn)去?！泵看蚊嬖嚭蠡氐剿奚?，張政都會(huì)大哭一場(chǎng)，“恐懼像內(nèi)心的惡魔，困住了我，我無(wú)法打敗它，別人都能做到的事我卻做不到，我像個(gè)傻子”。

對(duì)于林曉霜和張政的經(jīng)歷，如果簡(jiǎn)單地用“緊張”“沒(méi)準(zhǔn)備好”來(lái)概括，那失之膚淺，深層原因還是社交恐懼癥這一困擾大學(xué)生的心理病癥。

“社交恐懼癥，又稱社交焦慮障礙，主要表現(xiàn)為在社交場(chǎng)合害羞、感到局促不安、尷尬、笨拙，怕成為人們恥笑的對(duì)象。害怕在小團(tuán)體中被審視，一旦發(fā)現(xiàn)別人注意自己就不自然、不敢抬頭、不敢與人對(duì)視，甚至覺(jué)得無(wú)地自容。不敢在公共場(chǎng)合進(jìn)行演講，回避社交，在極端情況下可導(dǎo)致社會(huì)隔離?！北本┐髮W(xué)第六醫(yī)院臨床心理中心主任醫(yī)師唐登華解釋道。

日常生活中，大多數(shù)人對(duì)于在公眾面前講話或認(rèn)識(shí)陌生人都會(huì)感到有些緊張，這是人正常的反應(yīng)，它可以提高人的警惕性，保持清醒，有助于更好地表現(xiàn)自己。

但并不是所有的緊張、害羞都是社交恐懼癥的表現(xiàn)。唐登華認(rèn)為，對(duì)于社交恐懼癥的人來(lái)說(shuō)，這種緊張不安和恐懼是持續(xù)存在的，可以出現(xiàn)在每個(gè)社交場(chǎng)合。社交恐懼癥患者的緊張恐懼程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常水平，有時(shí)會(huì)有失控感或?yàn)l死感，不能通過(guò)任何方式得到緩解。而且這種恐懼很難控制，足以令患者逃離或不再進(jìn)入社交場(chǎng)合。

在東北師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院教師羅湘衡看來(lái)，社交恐懼癥不僅影響著大學(xué)生的健康成長(zhǎng)，如果社交恐懼癥在大學(xué)彌散開(kāi)來(lái)，還會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)校的管理和教學(xué)。

“首先是給學(xué)生管理帶來(lái)很大難度。社交恐懼癥阻礙了師生溝通，而溝通不暢就意味著無(wú)法了解學(xué)生動(dòng)向。有些學(xué)生看起來(lái)很乖巧，但其實(shí)心理問(wèn)題已經(jīng)很嚴(yán)重了，這不僅對(duì)學(xué)生發(fā)展不利，也可能影響到其他學(xué)生乃至整個(gè)學(xué)院和學(xué)校的秩序。其次也影響教學(xué)，我們不知道學(xué)生的知識(shí)盲點(diǎn)。給學(xué)生指導(dǎo)論文的時(shí)候，他們不停點(diǎn)頭，也不表達(dá)自己的困惑，好像是聽(tīng)懂了，但真正落實(shí)的時(shí)候還是問(wèn)題不斷，這樣的學(xué)術(shù)研討過(guò)程是無(wú)效的。”羅湘衡告訴記者。

“我的社交恐懼癥是裝出來(lái)的”

——“假社恐”何以養(yǎng)成

“平時(shí)不愛(ài)和人說(shuō)話，是不是社恐？”

“喜歡一個(gè)人待著，不會(huì)是得了社恐吧？”

“遇到喜歡的人不敢搭訕，我肯定是社恐了?！?/P>

“比起線下交流，我更喜歡線上打字聊天，因?yàn)槲疑缈职　！?/P>

當(dāng)前，越來(lái)越多的人認(rèn)為自己“社恐”。當(dāng)我們談?wù)摗吧缈帧钡臅r(shí)候，我們談的是什么？

作為學(xué)生會(huì)主席的研二學(xué)生李洪娜，在同學(xué)眼中隨和健談，她是最不可能“社恐”的。但是李洪娜本人卻經(jīng)常自稱“社恐”。“我想表達(dá)的是一種不愿意進(jìn)行無(wú)效社交的態(tài)度，而并非真正的恐懼社交，必要的社交還是要有的?！崩詈槟冉忉尩馈?/P>

北京師范大學(xué)文學(xué)院本科生輔導(dǎo)員陶夢(mèng)真介紹，像李洪娜這樣的學(xué)生有很多，的確有同學(xué)不到患上社交恐懼癥這樣一種心理疾病的程度，但是會(huì)以“社恐”自居。“部分學(xué)生是覺(jué)得過(guò)度社交浪費(fèi)時(shí)間，更愿意把精力投入到自己喜歡的事情當(dāng)中；部分同學(xué)性格比較內(nèi)向，不太擅長(zhǎng)表達(dá)自己；也有同學(xué)受到家庭、經(jīng)歷等因素的影響，內(nèi)心會(huì)存在不安全感和不信任感，戒備心比較強(qiáng)。所以他們會(huì)用‘社恐’這個(gè)詞作為自己逃避社交的‘擋箭牌’?！?/P>

陶夢(mèng)真說(shuō)：“因?yàn)閷?duì)社交恐懼癥缺乏病理上的了解，只停留在表面的‘社交恐懼’上。所以覺(jué)得自己在社交中‘慢熱’、性格比較‘內(nèi)向’，就直接用‘社恐’這個(gè)詞來(lái)代替表達(dá)了?！睋Q言之，當(dāng)社交恐懼在日常語(yǔ)境中被泛化，逐漸脫離醫(yī)學(xué)概念，這反映出的是對(duì)“社恐”涵義的誤解。

事實(shí)上，如果只是簡(jiǎn)單地不想社交，并不能算是社交恐懼癥。在唐登華醫(yī)生看來(lái)，社交恐懼癥必須要有回避的行為，并且這種回避會(huì)導(dǎo)致本人的痛苦，或者導(dǎo)致社會(huì)功能，尤其是交往功能的受損，例如推銷員無(wú)法推銷了，學(xué)生不能見(jiàn)導(dǎo)師了。這種情況要持續(xù)三個(gè)月以上，一般才能考慮診斷為社交恐懼癥。

在當(dāng)下語(yǔ)境，“社恐”可以是逃避社交的托辭，更有極端者，則成為了拒絕承擔(dān)責(zé)任的借口。

“我的社交恐懼癥是裝出來(lái)的。”趙悅告訴記者。作為一名大四學(xué)生，畢業(yè)后或是就業(yè)，或是讀研深造，大四這一年正值奮斗之時(shí)。然而，趙悅的大四卻顯得與眾不同。在過(guò)去的半個(gè)學(xué)期里，趙悅一直宅在寢室，過(guò)著睡覺(jué)、吃飯、看電視劇、打游戲的生活。

“壓力太大了，我成績(jī)排名挺靠后的，保研沒(méi)戲?？佳懈?jìng)爭(zhēng)太激烈，我想考的專業(yè)報(bào)錄比已經(jīng)達(dá)到200比1了。找工作吧，又不知道自己想干什么，還沒(méi)有想好。”趙悅不知道自己畢業(yè)后該何去何從。

來(lái)自父母、學(xué)校、社會(huì)的壓力讓趙悅選擇以“社恐”為借口逃避現(xiàn)實(shí)?！爸挥羞@樣，才能為我的失敗找到借口，父母和老師也都很同情我，我也沒(méi)有受到太多責(zé)難”。問(wèn)及之后的打算，趙悅表示非常迷茫，但她篤定地告訴記者，不可能一直拿“社恐”當(dāng)幌子，早晚要逼迫自己成長(zhǎng)。

21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為這是一種“躺平”現(xiàn)象：“這和缺乏責(zé)任意識(shí)是有關(guān)系的。這反映出，對(duì)于當(dāng)前的一些學(xué)生，我們沒(méi)有培養(yǎng)他的社會(huì)責(zé)任感，他也沒(méi)有意識(shí)到作為對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)有責(zé)任心的人，就必須戰(zhàn)勝自己的恐懼，改變現(xiàn)狀，跳出小圈子。”

對(duì)于這類大學(xué)生，熊丙奇建議：“教育上，我們應(yīng)該關(guān)注學(xué)生自我規(guī)劃的能力和融入社會(huì)的能力，讓他們知道怎樣去實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，社會(huì)也要給他創(chuàng)造成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。當(dāng)然，更重要的還是學(xué)生要調(diào)整自己的心態(tài)，要關(guān)注過(guò)程性的精彩，不能以功利性的結(jié)果來(lái)評(píng)判自己，遇到挫折和失敗就否認(rèn)自己的努力，不能一蹶不振?！?/P>

“勇敢地去嘗試吧”

——“社恐”的自救與他救

在采訪過(guò)程中，林曉霜提到最多的詞就是“自卑”。在她看來(lái)，自己的成長(zhǎng)就是一個(gè)自卑然后迎合的過(guò)程。

“小時(shí)候，我的小伙伴活潑開(kāi)朗、說(shuō)話洪亮，而我文靜靦腆、輕聲細(xì)語(yǔ)。第一次見(jiàn)老師，別的孩子大大方方向老師問(wèn)好，我總是很安靜，也不說(shuō)話。我的媽媽總是說(shuō)‘你看看人家，多大方，不怕生，你說(shuō)話像蚊子似的’。所以，我越來(lái)越自卑，為了迎合媽媽的喜好，我會(huì)逼迫自己社交，努力讓自己看起來(lái)善于交流。”林曉霜說(shuō)。

但是這種迎合并沒(méi)有讓林曉霜感受到社交的魅力，反而給她帶來(lái)了持續(xù)性的心累，對(duì)社交的恐懼和排斥在逐漸生長(zhǎng)。

林曉霜認(rèn)為，遺傳也是導(dǎo)致自己患上社交恐懼癥的原因之一。據(jù)介紹，她母親的話總是非常少，不太愿意去跟別人溝通，回避和人打交道。

據(jù)唐登華介紹，不同的心理治療流派對(duì)于社交恐懼癥都有其獨(dú)特的解釋，亦有部分研究表明，社交恐懼癥具有一定的生物學(xué)基礎(chǔ)，有遺傳易感性且常伴有抑郁情緒。認(rèn)知學(xué)派則認(rèn)為，社交恐懼癥患者常不夠自信，并過(guò)度關(guān)注他人的評(píng)價(jià)，傾向從消極的方面去感知和解釋，認(rèn)為這是對(duì)方不喜歡自己、自己很無(wú)趣的表現(xiàn)，這些負(fù)性評(píng)價(jià)往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)社交的加倍恐懼。

在教育專家看來(lái)，社交恐懼癥不僅是心理問(wèn)題，還是教育問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題。熊丙奇指出，大學(xué)生“社恐”與他之前的生活習(xí)慣和成長(zhǎng)環(huán)境都是直接相關(guān)的。

首先，很多“90后”從小就是過(guò)著兩點(diǎn)一線的生活，或者后來(lái)叫作三點(diǎn)一線。兩點(diǎn)一線是學(xué)校、家庭，三點(diǎn)一線是學(xué)校、家庭、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因此，學(xué)生的社會(huì)活動(dòng)圈比較小，他們的社交圈除了同學(xué)和家長(zhǎng)，幾乎就沒(méi)有了。這就導(dǎo)致很多孩子的社交能力很弱。

其次，孩子的興趣培養(yǎng)比較有限。有很多家長(zhǎng)不重視孩子廣泛的興趣培養(yǎng)。比如，一個(gè)孩子喜歡踢足球，那么去外面參加足球比賽，在運(yùn)動(dòng)中無(wú)形地就增加了交往能力，也拓寬了交際面。

另外，學(xué)校一些不合理的規(guī)定也限制了孩子的社交能力，比如很多學(xué)校禁止學(xué)生和異性交往，還有為了安全原因，有的學(xué)校甚至禁止學(xué)生課間離開(kāi)教室，到操場(chǎng)去玩，這樣一來(lái)，孩子禁錮在狹小的班級(jí)里面，人際交往能力逐漸就弱化了。

最后，正逢智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)興起，社交媒體軟件普及，年輕人越來(lái)越呈現(xiàn)“線上狂歡、線下沉默”的狀態(tài)?，F(xiàn)在的年輕人更習(xí)慣躲在手機(jī)屏后表達(dá)觀點(diǎn)，而不是在人前表達(dá)，這都可能造成社交恐懼癥多發(fā)于當(dāng)代年輕人中。

由此可見(jiàn)，心理沖突、學(xué)校教育經(jīng)歷、父母養(yǎng)育方式、現(xiàn)實(shí)環(huán)境等因素都會(huì)讓人患上社交恐懼癥。那么社交恐懼癥需要治療嗎？

很多“社恐”其實(shí)是可以自行好轉(zhuǎn)的。唐登華建議，首先要調(diào)整心態(tài)，認(rèn)識(shí)到社交恐懼癥積極的一面，不要因?yàn)樽约骸吧缈帧倍员?。例如，很多“社恐”患者都善于共情，能體貼他人感受，自律性也很強(qiáng)，比較認(rèn)真、踏實(shí)。另外，面對(duì)社交情境時(shí)，要勇敢地去嘗試，有意識(shí)地讓自己不去回避，多跟人交往，隨著多次實(shí)踐，以及個(gè)人心智上的成熟、經(jīng)驗(yàn)的積累，社交恐懼癥是可以克服的。

真實(shí)而自由地表達(dá)自己也有助于克服社交恐懼。很難看出，如今已是一名記者的唐軼，曾是嚴(yán)重的社交恐懼癥患者。談起自己克服“社恐”的經(jīng)驗(yàn)，唐軼認(rèn)為，最重要的是改變迎合他人的心態(tài)，不要過(guò)于關(guān)注別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，即使是面對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)也要學(xué)著悅納。

“當(dāng)你學(xué)會(huì)自由地展示自己、表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且知道對(duì)方會(huì)接受的時(shí)候，你就會(huì)享受社交的過(guò)程。當(dāng)然，不可能每個(gè)人都給你積極的反饋，學(xué)著去接受就可以了，你無(wú)需要求每個(gè)人都喜歡你?！碧戚W說(shuō)。

除了自救，“社恐”也可以尋求來(lái)自家庭、學(xué)校、社會(huì)的他救。2021年7月12日，教育部辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》，指出要全方位提升學(xué)生心理健康素養(yǎng)，大力培育學(xué)生積極心理品質(zhì)，并從源頭管理、過(guò)程管理、結(jié)果管理、保障管理四個(gè)角度提出了切實(shí)可行的指導(dǎo)措施。

華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院教授鐘柏昌認(rèn)為，對(duì)大學(xué)生“社恐”的救助，除了常規(guī)的心理健康輔導(dǎo)，還特別需要社交“引路人”?！耙啡恕笨梢允峭嗤瑢W(xué)，也可以是相近專業(yè)的學(xué)長(zhǎng)，能夠和“社恐”學(xué)生真正交朋友，走進(jìn)他的生活和學(xué)習(xí)，獲得其信任，在心理活動(dòng)層面提供安慰和鼓勵(lì)，在社會(huì)交往方面建立示范和樣例，慢慢引導(dǎo)其走向正常社會(huì)交往狀態(tài)。

各高校也在積極發(fā)力，對(duì)大學(xué)生予以心理健康上的貼心關(guān)懷。據(jù)羅湘衡介紹，東北師范大學(xué)會(huì)定期組織心理健康講座，還會(huì)開(kāi)展針對(duì)學(xué)生的心理測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)學(xué)生進(jìn)行回訪追蹤。遇到有心理問(wèn)題的學(xué)生，會(huì)組織學(xué)校專任心理教師和學(xué)生進(jìn)行深度交流，為學(xué)生寬心解惑。

華東師范大學(xué)心理健康教育與咨詢中心也開(kāi)展了獨(dú)具特色的心理健康教育活動(dòng)，力圖給學(xué)生帶來(lái)心理健康正能量。例如，組織“陽(yáng)光伙伴”朋輩心理輔導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)，開(kāi)展心理健康普及活動(dòng)和朋輩互助技能訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)學(xué)生身邊隱藏的心理問(wèn)題；開(kāi)辦書蟲讀書會(huì)，閱讀《自控力》《社會(huì)心理學(xué)》《情種起源》等書籍，理性面對(duì)人際交往等方面的困惑；“時(shí)光機(jī)—重返童年計(jì)劃”嘗試以喚醒童年記憶為手段，改變學(xué)生固有的封閉的認(rèn)知圖式，打破禁錮自我的高墻，使其敞開(kāi)心扉，做一名有激情的當(dāng)代大學(xué)生。

《中國(guó)教育報(bào)》2022年03月04日第5版