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上海:科技賦能提升老年教育服務(wù)能力

發(fā)布時間:2023-04-25 作者:通訊員 劉文婷 來源:中國教育報

■“擴(kuò)大教育資源供給,在學(xué)習(xí)中養(yǎng)老”系列報道①

開欄的話

黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視老齡工作,精心謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展,將積極應(yīng)對人口老齡化確定為國家戰(zhàn)略,在老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂上不斷取得新進(jìn)展。圍繞“在學(xué)習(xí)中養(yǎng)老”的理念,各地把發(fā)展老年教育作為落實積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的重要舉措,探索出許多富有成效的做法。為此本報開設(shè)專欄,介紹部分省市經(jīng)驗,希望能夠為各地老年教育事業(yè)的發(fā)展提供更多思路。

如何掃碼乘公交?如何生活繳費網(wǎng)上支付?越來越多的數(shù)字化體驗讓人們享受到便利,但在相當(dāng)一部分老年人面前似乎平添了一道無形的障礙。如今通過老年教育服務(wù),老年人能夠?qū)W習(xí)運(yùn)用智能技術(shù),跨越“數(shù)字鴻溝”。

近年來,上海市圍繞“在學(xué)習(xí)中養(yǎng)老”的理念,加強(qiáng)頂層設(shè)計,完善體制機(jī)制,夯實內(nèi)涵質(zhì)量,激發(fā)社會活力,增強(qiáng)科技賦能,提升了老年教育的服務(wù)能力、社會活力、學(xué)習(xí)品質(zhì),有效彌合“數(shù)字鴻溝”,在更大范圍、更高水平上實現(xiàn)了“老有所學(xué)、老有所樂”,切實提高了老年人學(xué)習(xí)的便利性、獲得感和幸福感。

迭代轉(zhuǎn)型,開創(chuàng)老年數(shù)字教育新生態(tài)

閔行區(qū)吳涇新村1號里的為老服務(wù)中心開設(shè)有智能手機(jī)使用教學(xué)班,每周三下午,都會有華東師大的學(xué)生志愿者過來,幫助轄區(qū)內(nèi)的上千名老人學(xué)習(xí)使用微信視頻聊天、支付寶掃碼付款等操作,他們還貼心地為老人們準(zhǔn)備了實用筆記,方便老人們回到家中繼續(xù)練習(xí)。

要學(xué)習(xí)智能手機(jī)使用,不需舍近求遠(yuǎn),求助身邊社區(qū)即可。近年來,上海推動市、區(qū)老年大學(xué),街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校圍繞老年人生活、就醫(yī)、出行等遇到的智能技術(shù)應(yīng)用難題,開設(shè)了大量學(xué)習(xí)課程。2022年下半年,上海市教委會同上海市民政局、上海市老齡辦開展了老年數(shù)字教育進(jìn)社區(qū)專項行動,實現(xiàn)全市居村委學(xué)習(xí)活動全覆蓋,覆蓋人群超過100萬人次。

為切實解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難,打造沉浸式、體驗式的數(shù)字學(xué)習(xí)新空間,推進(jìn)老年人學(xué)習(xí)場景建設(shè),上海出臺全國首個《老年教育智慧學(xué)習(xí)場景建設(shè)指引》。“十四五”期間,計劃建設(shè)100個學(xué)習(xí)場景,建設(shè)1000個智慧助老團(tuán)隊,已完成團(tuán)隊建設(shè)200個。2023年4月11日,上海發(fā)布了“智慧生活體驗教室”“星光智慧課堂”“慧學(xué)智中醫(yī)”等首批18個場景名單。這批學(xué)習(xí)場景的建設(shè),為老年人提供沉浸式學(xué)習(xí)體驗,助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,為打造泛在的智慧學(xué)習(xí)空間、推動上海老年教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行了切實有益的探索。

上海依托上海學(xué)習(xí)網(wǎng),整合全市各類優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源,包括老年慕課、云視課堂、老年教育直播大課堂、各區(qū)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源等,讓老年人享受終身學(xué)習(xí)云服務(wù)。2021年6月,由市教委與上海廣播電視臺、上海文化廣播影視集團(tuán)有限公司(SMG)、東方明珠新媒體股份有限公司聯(lián)合推出的“金色學(xué)堂頻道”正式開播。“金色學(xué)堂”就是老年教育的“空中課堂”,作為全國首個中老年專屬學(xué)習(xí)頻道,日均收看超過100萬人次。改版后的頻道聚焦九大特色學(xué)習(xí)模塊,以智能應(yīng)用學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容,增加了人文類、互動類的欄目內(nèi)容,打造“老年人身邊的學(xué)習(xí)頻道”,更加貼近老年人的學(xué)習(xí)需求和收視習(xí)慣,受到老年用戶廣泛認(rèn)可。

上海學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海老年教育信息化管理平臺、上海市終身教育學(xué)分銀行“一網(wǎng)兩平臺”終身教育信息化服務(wù)系統(tǒng),滿足了老年大學(xué)對報名管理、教務(wù)管理、師資管理及配送、檔案數(shù)據(jù)管理、學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理、大數(shù)據(jù)管理等方面的數(shù)字化需求,實現(xiàn)了全市老年教育課程、師資、學(xué)員的數(shù)據(jù)共享,為老年教育資源的整體規(guī)劃及調(diào)配提供依據(jù),有力推動了全市老年教育“一網(wǎng)通辦”。

多元參與,不斷拓展老年教育辦學(xué)網(wǎng)絡(luò)

不久前,上海市金山區(qū)康城老年大學(xué)正式啟用。這所老年大學(xué)建筑面積3000平方米,擁有九大智慧學(xué)習(xí)中心,每學(xué)期開設(shè)20門課程、50個班級,招收2000名左右的學(xué)員。作為一所擁有全新數(shù)智化理念的老年大學(xué),康城老年大學(xué)在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上,將牽頭建設(shè)金山特色老年教育數(shù)字資源庫,開展線上線下一體化教學(xué),通過老年教育智慧場景建設(shè)、智慧學(xué)習(xí)課程開發(fā)、智能技術(shù)運(yùn)用能力培訓(xùn)等項目,助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。同時,康城老年大學(xué)還開展老年數(shù)字教育進(jìn)社區(qū)行動,將數(shù)字課程送至各社會學(xué)習(xí)點、居村委學(xué)習(xí)點和黨群服務(wù)站點等。

近年來,老年大學(xué)熱度持續(xù)攀升,常?!耙蛔y求”,“入學(xué)難”問題亟待破解。

上海形成了完善的市—區(qū)—街鎮(zhèn)—居村委四級辦學(xué)體系,包括5所市級老年大學(xué),全市16個區(qū)每區(qū)至少1所區(qū)級老年大學(xué),街鎮(zhèn)層面200多所老年學(xué)校實現(xiàn)了全覆蓋,每個居村委都設(shè)有學(xué)習(xí)點。據(jù)悉,“十四五”期間,上海還將實施老年大學(xué)“倍增計劃”,16個區(qū)以數(shù)字化、特色化發(fā)展為目標(biāo),各新增1所新型老年大學(xué)。同時鼓勵高校發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,面向社會舉辦老年大學(xué)。目前,已新增5所區(qū)級老年大學(xué),區(qū)級老年大學(xué)數(shù)量達(dá)到25所;新增2所高校老年大學(xué),高校老年大學(xué)數(shù)量已達(dá)11所。

上海老年教育重心不斷下移,通過居村委示范學(xué)習(xí)點、老年教育社會學(xué)習(xí)點、養(yǎng)教結(jié)合學(xué)習(xí)點(含老年人日間照料中心等機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)點)、養(yǎng)教結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)點建設(shè)與完善,已打造社會學(xué)習(xí)點300多個,養(yǎng)教結(jié)合學(xué)習(xí)點200多個。老年教育對接全市“15分鐘社區(qū)生活圈”建設(shè),整合社會公共文化資源,與黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐中心等合作,嵌入式新建一批老年教育基層學(xué)習(xí)點,培育出數(shù)以萬計的宅基課堂、田間教室、金睦鄰、樓宇小組等,讓老百姓在家門口享受到滿意的老年教育服務(wù)。

以舞蹈為特色舉辦的小白鴿老年大學(xué)、以攝影為特色的星光老年大學(xué)……近年上海支持社會力量參與老年教育并制定老年大學(xué)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),開設(shè)了一批特色老年大學(xué),不斷擴(kuò)大老年教育資源供給的數(shù)量與品質(zhì)。

頂層設(shè)計,實現(xiàn)跨部門協(xié)同管理體制

上海建立了由市教委牽頭,市老齡委辦公室、市文明辦、市衛(wèi)生健康委等十幾個單位組成的市老年教育工作小組,按照“一方牽頭、各方參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則,統(tǒng)籌、規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全市的老年教育工作。

上海出臺了老年學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)、老年教育社會學(xué)習(xí)點建設(shè)、老年學(xué)習(xí)團(tuán)隊培育等指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),保障老年教育可持續(xù)發(fā)展。目前,已將老年教育納入上海市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、教育發(fā)展規(guī)劃、終身教育發(fā)展規(guī)劃,并連續(xù)三次發(fā)布上海市老年教育發(fā)展五年規(guī)劃。2021年到2023年,全市出臺頒布老年教育相關(guān)政策文件10余個。

上海在全國首推“兼職教師注冊制”,實施注冊教師準(zhǔn)入制,建立起由專職教師、兼職教師以及志愿者三部分組成的師資隊伍。其中兼職教師已達(dá)9600多人,成為老年教育師資隊伍的主力。為進(jìn)一步吸納各領(lǐng)域技能人才加入老年教育兼職教師隊伍,上海市老年教育師資管理系統(tǒng)新開發(fā)了兼職教師準(zhǔn)入、師資在線配送等功能。

依托華東師大等機(jī)構(gòu),上海先后成立信息管理、學(xué)習(xí)團(tuán)隊、素質(zhì)教育、課程研究等12個指導(dǎo)中心,不斷完善老年教育支持服務(wù)體系。全國首發(fā)的“老年教育學(xué)習(xí)卡”,包括注冊、學(xué)習(xí)、成果積累等功能,并與學(xué)分銀行功能對接。目前,全市開設(shè)的老年教育課程包括社會科學(xué)、人文科學(xué)、自然科學(xué)、器樂、歌舞、書畫、手工、健身、生活技能等10個大類270多個專題,老年教育課程分類體系初步建成。

《中國教育報》2023年04月25日第5版 

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