清除信息壁壘 捕捉教師需求

長期以來，需求議題并未成為教師教育領(lǐng)域的焦點(diǎn)，然而，當(dāng)下教師教育中的供需問題逐漸由“隱性命題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤帮@性命題”，如何應(yīng)對(duì)就顯得尤為關(guān)鍵，其關(guān)乎著教師教育的實(shí)施效果。

教師教育傳統(tǒng)方案的“供需錯(cuò)配”

近些年來，關(guān)于教師教育供給側(cè)與需求側(cè)的探討持續(xù)升溫，原因可概括為三方面：隨著教師教育受到重視，相關(guān)資源的供給與需求亦獲得了更多的關(guān)注；作為受教育者的教師不再是被動(dòng)的知識(shí)接受者，而是具有主觀能動(dòng)性的學(xué)習(xí)者；進(jìn)入新世紀(jì)以后，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織發(fā)起了多輪教師教學(xué)國際調(diào)查（簡稱TALIS），其中就涉及到教師教育供給與教師教育需求。

供需問題的持續(xù)升溫，不僅折射出社會(huì)對(duì)于提升教師教育質(zhì)量的客觀要求，還隱約透露出當(dāng)前教師教育供需之間所出現(xiàn)的錯(cuò)位情形。最新一輪TALIS調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師教育領(lǐng)域中資源錯(cuò)配問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)維度：就教師教育方式而言，盡管多數(shù)教師將“建立于先前的知識(shí)基礎(chǔ)”“具有貫通的結(jié)構(gòu)”等視作有效教師專業(yè)發(fā)展活動(dòng)的重要特征，但大多數(shù)教師卻未參加過定期的、連貫的教師教育活動(dòng)；就教師教育內(nèi)容來說，在教師教育活動(dòng)實(shí)際開展過程中，占比最高的分別是“學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)和理解”和“學(xué)科領(lǐng)域的教學(xué)能力”，但在教師的心目中，“教授有特殊需要的學(xué)生”以及“使用信息與通信技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的技能”反而是需求量最高的。

面對(duì)供需錯(cuò)配問題，多數(shù)學(xué)校主要采取了三類措施。一是關(guān)注大部分教師的共性需求，并盡可能地在供給側(cè)作出調(diào)整。這類做法在實(shí)踐場(chǎng)域中較為普遍，具有覆蓋面廣、操作性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，但忽視了個(gè)性化需求。二是重視所有教師的全部需求。此類舉措看似“完美”，實(shí)則忽視了客觀需求，且未能考慮供給側(cè)的承受能力。三是過分迎合外部評(píng)價(jià)，僅滿足學(xué)校管理者等的相關(guān)需求。這可能促進(jìn)了“表面的繁榮”，實(shí)則未能從根本上解決教師教育的供需錯(cuò)配問題。

人工智能賦能“需求側(cè)管理”的意義

三類傳統(tǒng)方案存在著明顯缺陷，我們不禁思考“什么樣的方案才是相對(duì)合理的”。針對(duì)這一問題，眾多學(xué)者給出了自己的答案，主要可以劃分為兩類。第一類為“補(bǔ)足式”方案，即通過明確教師的不足之處，來找到教師教育供給的側(cè)重點(diǎn)。第二類為“發(fā)展式”取向，即關(guān)心教師自主的專業(yè)發(fā)展需求，以之為依據(jù)改善供給。鑒于“需求側(cè)管理”涵蓋了主觀需求與客觀需求兩個(gè)維度，因而在教師教育管理實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)考量教師的客觀不足與主觀需求。

然而，兼顧上述兩者并非易事，以人工智能為代表的新興技術(shù)的介入就顯得尤為關(guān)鍵。首先，在互聯(lián)互通的智能環(huán)境中，供需信息的獲取與發(fā)布變得更加容易，信息傳遞的“壁壘”逐漸消失，大大降低了信息不對(duì)稱的概率。其次，人工智能所營造的智慧環(huán)境有助于捕捉教師教育的客觀需求，即通過網(wǎng)羅教師評(píng)價(jià)、專業(yè)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)校規(guī)劃等多類材料以及分析教師的實(shí)際表現(xiàn)，綜合判斷客觀需求的“面貌”。其次，所呈現(xiàn)出來的主觀需求與客觀需求實(shí)質(zhì)上可被視作智能情境中的重要數(shù)據(jù)，為后續(xù)需求的預(yù)測(cè)、分析與引領(lǐng)提供重要的基礎(chǔ)。最后，在多輪需求分析之后，智能技術(shù)也能夠推測(cè)供需錯(cuò)配的可能原因，盡可能地避免相關(guān)問題的發(fā)生。

邁向“精準(zhǔn)教師教育”的可能方案

當(dāng)下，人工智能技術(shù)已經(jīng)被越來越多地用于促進(jìn)教育管理活動(dòng)，較為常見的主要有以下幾類情況：跟人進(jìn)行模擬對(duì)話的教育聊天機(jī)器人，主要用于促進(jìn)招生、作業(yè)管理等；利用大數(shù)據(jù)確定有失敗風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生的OU Analysis應(yīng)用，其旨在幫助后進(jìn)生完成學(xué)業(yè)；基于人工智能技術(shù)的排課系統(tǒng)，提升時(shí)間管理等。當(dāng)然，人工智能與教育管理的聯(lián)結(jié)不止于此，未來兩者之間必將產(chǎn)生更為奇妙的“化學(xué)反應(yīng)”，智慧賦能的“觸角”或可延伸至教師教育的需求側(cè)管理，為緩解供需錯(cuò)配困境、提升教師教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐。

相關(guān)技術(shù)如何助推教師教育領(lǐng)域中的需求側(cè)管理？可以從以下四方面構(gòu)建“智慧助推方案”。

第一，依據(jù)每位教師的主觀需求，繪制個(gè)性化需求側(cè)“畫像”。這不僅有利于呈現(xiàn)需求的歷史變化，還有助于預(yù)測(cè)需求的未來“走向”，構(gòu)建個(gè)體意義上的智能化需求管理。第二，利用人工智能對(duì)主觀需求的“群像”做出分析，即在收集某個(gè)群體的需求數(shù)據(jù)后，獲知其中多數(shù)主體關(guān)切的內(nèi)容，據(jù)此可以嘗試群體意義上的需求管理。第三，除主觀需求外，人工智能技術(shù)還有助于管理客觀需求。換言之，新興技術(shù)一方面能夠協(xié)助我們找到社會(huì)、學(xué)校等對(duì)于教師的要求，另一方面也可以讓我們更為清楚地了解教師的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)外部期待與實(shí)際狀況之間的差距，掌握并管理“客觀需求”。第四，對(duì)需求側(cè)的管理絕不能離開對(duì)供給側(cè)的探討，人工智能恰能推動(dòng)需求與管理的聯(lián)動(dòng)，在各類需求發(fā)布之后，智能系統(tǒng)可輔助查找對(duì)應(yīng)的供給資源，或針對(duì)需求整合已有的資源。

“智慧助推方案”借助新興技術(shù)的力量，為邁向“精準(zhǔn)教師教育”提供了關(guān)鍵的技術(shù)支持。因此，我們必須高度重視人工智能的作用，借助智慧的力量推動(dòng)教師教育的高質(zhì)量發(fā)展。

（作者系杭州師范大學(xué)經(jīng)亨頤教育學(xué)院講師，本文系國家社科基金項(xiàng)目“未來學(xué)校組織形態(tài)與制度重構(gòu)的理論與實(shí)踐研究”［VFA210006］研究成果）

《中國教育報(bào)》2022年03月02日第4版