對群眾反映“頂格”傾聽、協(xié)調(diào)、辦理 青島教育第一時間拿出8項舉措整改“問題”

中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)訊（記者 孫軍）日前，《問政山東》回頭看欄目反映青島市“外來務(wù)工人員子女入學(xué)難”問題。欄目播出后，青島市委教育工委常務(wù)副書記，市教育局局長、黨組書記劉鵬照第一時間主持召開《問政山東》反映問題整改工作專題會議，聚焦問題關(guān)鍵環(huán)節(jié)，拿出8項重點舉措推動問題迅速整改落實，精簡、修訂、優(yōu)化外來務(wù)工人員子女入學(xué)等政策，做到“一問到底、狠抓落實，一諾千金、真抓實干”。

《問政山東》是由山東廣播電視臺融媒體資訊中心打造的大型問政節(jié)目,以問題為導(dǎo)向動真碰硬，聚焦群眾關(guān)心的熱點、難點、堵點問題，督導(dǎo)督促職能部門踐行承諾、狠抓落實。為解決群眾關(guān)心的“教育問題”，該市“立改立整”8項舉措是：

一堅持全面快速抓好問題整改。針對欄目反映“外來務(wù)工人員子女入學(xué)難”問題，立即安排開展調(diào)查梳理，第一時間做好對接處置。配合公安、市場監(jiān)管等部門，對黑中介辦假證等違法犯罪行為開展執(zhí)法，凈化招生入學(xué)環(huán)境，維護正常招生工作秩序。

二堅持實事求是修訂入學(xué)政策。根據(jù)上級出臺的新政策新要求，結(jié)合本市實際對外來務(wù)工人員子女入學(xué)政策進行修訂。堅持標(biāo)準(zhǔn)與溫度相結(jié)合，在以居住證為隨遷子女入學(xué)主要依據(jù)的基礎(chǔ)上，充分征求社會各界意見，對相關(guān)招生政策作出合理修訂，進一步精簡證明材料、優(yōu)化工作流程、強化招生服務(wù)、提高辦理效能。

三堅持上下聯(lián)動完善服務(wù)保障機制。強化市區(qū)兩級教育行政部門溝通協(xié)調(diào)，在招生政策制定、具體執(zhí)行等工作上強化市級統(tǒng)籌，進一步壓實區(qū)市政府責(zé)任，保證工作部署上下統(tǒng)一、執(zhí)行到位。健全完善招生工作聯(lián)合服務(wù)保障機制，強化工作協(xié)同，保證招生工作的整體性、系統(tǒng)性和嚴謹性相統(tǒng)一。

四堅持頂格傾聽暢通社情民意渠道。以深入開展“傾聽民意、回應(yīng)關(guān)切、辦好教育”主題活動為抓手，進一步完善群眾反映問題收集、辦理、反饋全鏈條工作機制。在全市中小學(xué)校設(shè)置“教育民聲直通車”公示牌，公開“分管市長直通車”“教育局長直通車”信箱、市區(qū)兩級教育行政部門及學(xué)校熱線電話。建立教育民聲數(shù)據(jù)庫，用好大數(shù)據(jù)手段服務(wù)問題分析研判，增強問題的前瞻性和精準(zhǔn)性。建立“局長面對面”工作機制，推動群眾反映問題頂格傾聽、頂格協(xié)調(diào)、頂格辦理。

五堅持部門聯(lián)動強化信息監(jiān)管審核。完善入學(xué)信息審核機制，運用信息化手段，加強部門間信息互通互驗，堵住“假證入學(xué)”漏洞。結(jié)合“放管服”改革和工作流程再造，舉一反三排查梳理可能存在的漏洞、短板、弱項，建立整改臺賬，逐項整改。加強考核評價，將外來務(wù)工人員子女入學(xué)落實情況納入對區(qū)市政府履行教育職責(zé)評價考核內(nèi)容，用好考核指揮棒推動工作落實。

六堅持舉一反三全面排查整頓改進作風(fēng)。針對當(dāng)前存在問題開展全面摸排整頓，堅持舉一反三、摸清底數(shù)、建立臺賬，精準(zhǔn)做好入學(xué)服務(wù)。以深入推動“六個力”大討論、大改進為契機，在全市教育系統(tǒng)開展作風(fēng)整頓活動，改進工作作風(fēng)、強化宗旨意識。強化責(zé)任落實追究，對存在的違規(guī)違紀(jì)問題不姑息、零容忍，保持教育系統(tǒng)持續(xù)風(fēng)清氣正。

七堅持線上線下強化宣傳引導(dǎo)。綜合運用線上線下、校內(nèi)校外各種渠道，創(chuàng)新工作開展形式，廣泛宣傳政策，及時發(fā)布信息，提高教育宣傳服務(wù)保障能力，為群眾辦事提供便利。

八堅持多措并舉增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給。深化教育供給側(cè)改革，加大中小學(xué)和幼兒園建設(shè)力度，擴大增量、挖掘存量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，努力增加優(yōu)質(zhì)教育資源供給，2020年青島市將新建改擴建中小學(xué)30所，新增學(xué)位2.6萬個。“十四五”期間，青島市計劃新建改擴建中小學(xué)200所，新增學(xué)位25萬個，教育學(xué)位供給能力將進一步提升，推動教育資源優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，辦好每一所學(xué)校讓家門口的學(xué)校都成為優(yōu)質(zhì)學(xué)校，教好每一個孩子讓每一個孩子都成為優(yōu)秀學(xué)生。