產業(yè)數字化轉型 技能人才哪里來

在傳統(tǒng)行業(yè)經濟增長普遍陷入瓶頸的局面下，以物聯網、大數據、云計算、人工智能等為代表的數字技術正在為世界經濟發(fā)展換裝新的引擎。全球主要發(fā)達國家均在積極布局數字經濟領域，力爭在新一輪技術革命中占據有利地位。

隨著數字經濟成為新的國際競爭的焦點，數字行業(yè)的人才需求也在不斷攀升。在數字基礎設施逐漸完善的情況下，從業(yè)者的數字素養(yǎng)和技能水平開始成為制約數字化轉型能否最終實現的關鍵因素。加強數字技能人才隊伍的培養(yǎng)和供給，是我國數字經濟發(fā)展亟須解決的主要問題。

數字經濟背景下的技能人才需求

創(chuàng)新型高級數字技能人才。他們集中于產業(yè)數字化領域，掌握高度復雜的數字技術專業(yè)知識，深刻了解本行業(yè)的技術前沿動態(tài)，從事數字技術與產品的開發(fā)和設計服務，他們的技術研發(fā)不僅能提升生產效率，甚至會產生顛覆性的行業(yè)影響，是數字經濟的主要創(chuàng)新驅動者。該類型的人才一般聚焦關鍵芯片、基礎軟件、操作系統(tǒng)等核心技術創(chuàng)新，和數據連接、算法算力等商業(yè)模式創(chuàng)新。所涉及的代表性職業(yè)如：大數據工程技術人員、云計算工程技術人員、信息系統(tǒng)分析工程技術人員、數字化解決方案架構師、虛擬現實產品設計師等。

專業(yè)型高級數字技能人才。他們是產業(yè)數字化領域的高端技能人才，其工作內容仍是聚焦于原有行業(yè)，但是需要將數字技術融入原有行業(yè)的工作過程，因此，他們屬于專業(yè)性的跨界人才，不僅需要具備扎實的行業(yè)技能，還需要充分了解和掌握數字技術的理論與實踐知識，以實現所在行業(yè)的數字化轉型和勞動生產率的提高。所以，專業(yè)型高級數字技能人才一般扎根于具體行業(yè)，其代表性職業(yè)如：地質測繪工程技術人員、雷達導航工程技術人員、海洋環(huán)境預報工程技術人員、廣播視聽設備工程技術人員等。

應用型高級數字技能人才。他們同樣分布在各個行業(yè)，是產業(yè)數字化過程中的具體操作者，其工作對象仍是針對原有行業(yè)，但由于工作過程涉及對數字產品和服務的使用、運營、維護等方面，他們需要具備一定的數字技術理論知識和熟練的數字技術實踐知識，以應對工藝技術、設備的數字化轉型。應用型高級數字技能人才的代表性職業(yè)如：電子商務師、互聯網營銷師、智能樓宇管理員、檔案數字化管理師、信息通信網絡機務員、全媒體運營師、工程測量員等。

基礎型數字經濟從業(yè)人才。他們是數字經濟最廣大的基礎從業(yè)者，是支撐數字經濟繁榮發(fā)展的基本力量。由于數字經濟的靈活性、便利性和包容性等特點，數字經濟吸引了大量普通勞動者就業(yè)，其工作過程大多需要依托各個數字平臺，平臺通過大數據分析精準匹配供給端與需求端，由此產生的職業(yè)類型如平臺外賣員、網約車司機、直播帶貨員等。數字技術還深刻改變了許多民生行業(yè)，如農民借助平臺實現了電子銷售，家政維修人員通過平臺提高了服務效率。對基礎型數字經濟從業(yè)者來說，他們需要具備普適性的數字技能，需要了解并熟練使用數字工具，以及學會通過數字工具有效開展經濟活動。

加快數字技能人才隊伍建設的策略

    深入研判市場需求，適當增設數字技術新專業(yè)。以目前高校的人才培養(yǎng)供給，顯然難以滿足數字行業(yè)的專業(yè)人才需求。對此，普通高校、科研院所和職業(yè)院校應當加強合作，針對行業(yè)企業(yè)對不同層次數字技能人才的需求，建設梯度化的人才培養(yǎng)體系。近些年因數字技術的普及和應用，各類新職業(yè)層出不窮，職業(yè)院校應加強勞動力市場調研，認真研究不同數字職業(yè)的類型特征，結合自身的培養(yǎng)特點做好專業(yè)布局，使人才培養(yǎng)對接行業(yè)企業(yè)需求。

實施課程融合，使教學內容適應數字化轉型。在人才培養(yǎng)的定位上，職業(yè)院校應有清醒的認識，不宜好高騖遠，動輒談技術創(chuàng)新和產品研發(fā)，大量為學生設置難以消化理解的技術前沿課程，而應著眼于企業(yè)的實際需要設計課程。企業(yè)數字化發(fā)展最需要員工具備的能力包括技術能力和業(yè)務能力，也就是技術人員業(yè)務化、業(yè)務人員技術化，擁有復合型數字技能的人才是企業(yè)最急需的人才。學校應當結合落地場景開發(fā)課程項目，分析數字職業(yè)的典型工作任務，突出人才培養(yǎng)的應用屬性，把數字技能課程與行業(yè)技能課程有機融合，使學生真正具備通過數字技術和工具提高業(yè)務水平的能力。

推進數字技能實訓基地建設，強化數字行業(yè)產教銜接。由于數字經濟仍處于變動發(fā)展之中，數字技術不斷更新迭代，而學校的人才培養(yǎng)具有較長周期，因此，數字技能專業(yè)人才培養(yǎng)更需要加強與產業(yè)界的聯系，避免出現教學內容與產業(yè)實際相偏離、人才技能素養(yǎng)滯后于行業(yè)發(fā)展的情況。根據相關調查，企業(yè)決策者、人力主管和技術主管有一半以上認為，缺乏行業(yè)實踐經驗是用人方對數字行業(yè)應聘者不滿的主要原因。因此，應當采取多種措施鼓勵數字化轉型企業(yè)參與產教銜接，推動企業(yè)與學校共建數字技能實訓基地，強化在師資互通、課程培訓、項目實踐等方面的合作。

加強數字技能社會培訓，賦能基礎從業(yè)者數字化水平提升。數字化轉型對傳統(tǒng)產業(yè)的普通勞動者產生了廣泛影響，但限于數字技能分布的不均衡，并非所有勞動者都能分享數字經濟發(fā)展的紅利。農民數字技能的匱乏成為城鄉(xiāng)整體收入差距擴大的一個重要因素。因此，職業(yè)院?？梢岳米陨淼募夹g和師資優(yōu)勢，為農民提供實用的數字技能培訓，例如“微信營銷”“電商運營”“直播賣貨”等，以提升其跨越“數字鴻溝”的能力，從而創(chuàng)造財富和經濟效益。除了農民、工人等傳統(tǒng)產業(yè)的從業(yè)者，平臺外賣員等新型職業(yè)同樣需要數字技能提升。例如，平臺的算法邏輯與騎手本人的跑單偏好并非總是一致，需要騎手有能力克服“人機沖突”，通過策略化的方式“投喂”算法，以使平臺算法符合個體利益?？梢?，大量基礎從業(yè)者的數字技能有著廣闊的提升空間，而職業(yè)教育可以成為數字技能人才成長的“充電站”。

（作者系江蘇師范大學教育科學學院講師）

《中國教育報》2024年01月16日第5版