數(shù)字經(jīng)濟呼喚電商人才培養(yǎng)提檔升級

電子商務(wù)是數(shù)字經(jīng)濟中規(guī)模最大、表現(xiàn)最活躍、發(fā)展勢頭最好的新業(yè)態(tài)?！笆濉逼陂g，我國電子商務(wù)以年均11.6%的增長率成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎，在推動產(chǎn)業(yè)升級、助力脫貧攻堅、擴大就業(yè)等方面發(fā)揮了關(guān)鍵且獨特的作用，成為經(jīng)濟發(fā)展新動能。

當(dāng)前，電子商務(wù)不斷推進技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新，導(dǎo)致對電子商務(wù)新型人才的需求層次不斷提升。從傳統(tǒng)電子商務(wù)到數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，再到傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，社會對電商從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)、知識能力及結(jié)構(gòu)、實踐能力和專業(yè)化程度都提出了更高要求，新模式、新業(yè)態(tài)帶來的全面行業(yè)變革需要培養(yǎng)更多的多元化高素質(zhì)人才。

“全球第一網(wǎng)絡(luò)零售大國”的人才需求變化

商務(wù)部電子商務(wù)報告數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間，電子商務(wù)帶動就業(yè)超過5000萬人。在我國“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要中“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一核心任務(wù)的驅(qū)動下，對高層次人才的需求已從電商企業(yè)蔓延至傳統(tǒng)行業(yè)。商業(yè)查詢平臺天眼查、互聯(lián)網(wǎng)人職業(yè)成長平臺拉勾等發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年各行業(yè)新增企業(yè)數(shù)同比大幅下降，但電商行業(yè)逆勢增長，新增企業(yè)數(shù)同比增長69%，56%以上企業(yè)處于招聘常態(tài)化或人才需求強烈的狀態(tài)。

人才強烈需求的背后折射出哪些結(jié)構(gòu)性的變化？

通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，從代表性電商企業(yè)人才需求來看，相比于2019年，2020年字節(jié)跳動人才需求量增長66%，阿里巴巴增長65%，騰訊、美團、滴滴的漲幅分別為33%、31%、17%。從電商行業(yè)人才需求的崗位分布來看，“運營”是電商行業(yè)人才需求的主力崗位。2020年10月起，市場和運營人才需求上漲，對中高端電商運營類人才的需求尤為強烈，占企業(yè)招聘需求的31.21%。

隨著數(shù)據(jù)要素成為重要的生產(chǎn)資源，專業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用人才的需求量及對人才培養(yǎng)層次的要求也快速提升。綜合來看，電子商務(wù)相關(guān)的中高端人才需求，特別是與新媒體、平臺運營、內(nèi)容營銷、新技術(shù)、電商大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)治理等相關(guān)聯(lián)的高層次人才需求，在未來幾年中將持續(xù)大幅增加。這種結(jié)構(gòu)性的調(diào)整對學(xué)校人才培養(yǎng)提出了新的要求。數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)字營銷能力等將成為電商應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要方向。

從人才培養(yǎng)的角度來看，電子商務(wù)作為國家重點發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，是融管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機科學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流等于一體的新型交叉學(xué)科，且具有鮮明的實踐創(chuàng)新特色和清晰的人才發(fā)展指向，需從更高層面進行較為完善系統(tǒng)的專業(yè)知識及實踐體系培養(yǎng)設(shè)計。

但當(dāng)前，電子商務(wù)專業(yè)尚無對應(yīng)的研究生層面學(xué)科點，學(xué)科體系設(shè)置存在缺口。電子商務(wù)作為“新文科”建設(shè)的排頭兵，專業(yè)發(fā)展受限，天花板效應(yīng)明顯。

高質(zhì)量專業(yè)人才是電商發(fā)展基石

隨著電子商務(wù)的落地生根，我國逐漸摸索出一套適合國情的電子商務(wù)模式，形成了獨特的中國互聯(lián)網(wǎng)文化，中國電子商務(wù)創(chuàng)新逐漸成為引領(lǐng)世界互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的先行者，并成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售國。從人才供給端角度，國家高度重視電子商務(wù)專門人才的培養(yǎng)，于2000年批準(zhǔn)設(shè)立電子商務(wù)本科專業(yè)，并于2012年上升為專業(yè)類，包含電子商務(wù)、電子商務(wù)及法律和跨境電子商務(wù)三個專業(yè)。截至2021年9月，全國已有600所高校開設(shè)電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)。

經(jīng)過20余年的發(fā)展，電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)日臻完善，成為促創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)就業(yè)、創(chuàng)新國際貿(mào)易業(yè)態(tài)、助力脫貧攻堅的核心力量，是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新動能。

然而，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，電子商務(wù)類人才的結(jié)構(gòu)性失衡越發(fā)明顯。尤其是伴隨著“一帶一路”“鄉(xiāng)村振興”“開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程”等重大戰(zhàn)略、倡議的加速推進，以及數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展推動的電子商務(wù)模式業(yè)態(tài)加速迭代更新，新的崗位和人才需求不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)人才培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展還不適應(yīng)，高層次應(yīng)用創(chuàng)新型人才嚴(yán)重短缺的問題日益凸顯，難以滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實需要。

未來，技術(shù)迭代升級和融合應(yīng)用將進一步深化，電子商務(wù)行業(yè)需要掌握大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化商務(wù)規(guī)則等知識，并具備數(shù)字化能力與思維，以及高度綜合的創(chuàng)新能力和商業(yè)實踐能力的運營管理專門人才。

隨著電子商務(wù)行業(yè)競爭白熱化，各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為剛需，電子商務(wù)行業(yè)人才需求升級是必然趨勢。必須將專業(yè)學(xué)位的科學(xué)規(guī)范管理作為強有力支撐，以適應(yīng)我國未來電子商務(wù)及經(jīng)濟社會數(shù)字化全方位轉(zhuǎn)型發(fā)展的人才需要。電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域分工越來越細，產(chǎn)業(yè)鏈日益加長，在這種情況下，本科層次人才難以有效滿足社會需求。

聚焦行業(yè)發(fā)展推動高層次人才培養(yǎng)

專業(yè)學(xué)位研究生教育是培養(yǎng)高層次應(yīng)用型專門人才的主要渠道。2020年9月，國務(wù)院學(xué)位委員會和教育部印發(fā)的《專業(yè)學(xué)位研究生教育發(fā)展方案（2020—2025）》提出，到2025年，以國家重大戰(zhàn)略、關(guān)鍵領(lǐng)域和社會重大需求為重點，增設(shè)一批碩士和博士專業(yè)學(xué)位類別。培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)位研究生，正是數(shù)字經(jīng)濟時代經(jīng)濟社會發(fā)展對電子商務(wù)應(yīng)用型高層次人才的重大需求。

以國家大力倡導(dǎo)研究生教育改革創(chuàng)新、優(yōu)化學(xué)科布局及推進專業(yè)學(xué)位研究生教育發(fā)展為契機，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)繼續(xù)引導(dǎo)高校和學(xué)科主動服務(wù)國家重點戰(zhàn)略、關(guān)鍵領(lǐng)域和社會重大需求，適時設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)學(xué)位類別，以應(yīng)對國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟強國的需求，打造適應(yīng)并能提升我國綜合國力所需的高素質(zhì)電子商務(wù)人才。

電子商務(wù)專業(yè)碩士學(xué)位最顯著的特點，應(yīng)當(dāng)是以中國特色、能夠反映中國互聯(lián)網(wǎng)文化的理論與實踐體系為基礎(chǔ)，圍繞數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、打造數(shù)字中國核心戰(zhàn)略及理念，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展，具有國際視野、互聯(lián)網(wǎng)思維和實踐創(chuàng)新能力，有較強的電子商務(wù)規(guī)劃、運營和管理能力、技術(shù)和商務(wù)有機融合能力，以及團隊協(xié)作和溝通能力，能夠在各類電子商務(wù)企業(yè)以及開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，從事電子商務(wù)運營相關(guān)工作的復(fù)合型高素質(zhì)專門人才。

電子商務(wù)專業(yè)碩士的培養(yǎng)，具有很強的綜合性。學(xué)生不僅要通曉多學(xué)科專業(yè)知識，而且要具備豐富的實踐訓(xùn)練和專業(yè)技能。綜合性還體現(xiàn)在實行開放式的管理模式上，培養(yǎng)過程與國家電子商務(wù)主管部門、行業(yè)協(xié)會以及相關(guān)企業(yè)密切聯(lián)系。通過聯(lián)合培養(yǎng)，充分發(fā)揮用人單位作為人才培養(yǎng)另一個主體的積極性。

總的來說，通過設(shè)置電子商務(wù)碩士專業(yè)學(xué)位培養(yǎng)高層次電子商務(wù)人才，既符合國家相關(guān)政策與導(dǎo)向，又是加快交叉學(xué)科發(fā)展的重要探索，還是培養(yǎng)國家緊缺的復(fù)合型、應(yīng)用型人才的重要實踐，更是服務(wù)我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和“雙循環(huán)”的現(xiàn)實需要，全面推進鄉(xiāng)村振興的人才支撐。采用較為科學(xué)、系統(tǒng)的方式，對電子商務(wù)及其新衍生出來的相關(guān)知識、技能進行規(guī)范化梳理，配合良好的教學(xué)資源，開展知識及實踐等專業(yè)化培養(yǎng)，非常必要且緊迫。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)位的設(shè)置將使我國的學(xué)位制度更趨完善，推動我國高級專門人才培養(yǎng)的多樣化，使學(xué)位制度進一步適應(yīng)科學(xué)技術(shù)發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要。

（作者劉軍系教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會主任，北京物資學(xué)院校長；華迎系教育部高等學(xué)校電子商務(wù)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會副秘書長，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)國家對外開放研究院研究員）

《中國教育報》2022年01月10日第6版